Pelayanan Meja Informasi di PA Buntok Menganut Prinsip 3S

Petugas meja informasi PA Buntok melayani pihak yang sedang meminta informasi

Buntok | www.pa-buntok.net

Mengacu kepada SK KMA RI Nomor : 1-144/KMA/SK/I/2011 tentang Pedoman Pelayanan Informasi di Pengadilan dan SK Dirjen Badilag MA RI Nomor : 0017/Dj.A/SK/VII/2011 Tentang Pedoman Pelayanan Meja Informasi di Lingkungan Peradilan Agama, Pengadilan Agama Buntok juga berusaha untuk berpartisipasi dalam upaya Reformasi Birokrasi Mahkamah Agung RI.

Hal ini terlihat dengan adanya pelayanan meja informasi pada Pengadilan Agama Buntok, sekalipun dengan sarana dan prasarana yang sederhana. Namun hal tersebut tidak mengurangi semangat untuk memberikan pelayanan prima kepada para pihak pencari keadilan.

Dilengkapi dengan satu perangkat komputer, telepon fleksi, modem gsm dan sejumlah dokumen yang menunjang pelayanan informasi, petugas meja informasi Pengadilan Agama Buntok setiap harinya melayani setiap orang yang datang untuk meminta informasi. Baik informasi tentang perkara ataupun informasi lain yang tidak berkaitan dengan masalah perkara.

Dengan menganut prinsip 3S (senyum, salam dan sapa) sebagaimana yang pernah ditekankan Waka PTA Palangkaraya bpk. Drs. H. Ahmad, SH., MH. beberapa waktu lalu, petugas-petugas meja informasi Pengadilan Agama Buntok selalu bertekad untuk dapat memberikan yang terbaik.

Hal ini tidak terlepas karena meja informasi adalah merupakan ujung tombak pemberian layanan kepada masyarakat, selain itu meja informasi diibaratkan adalah wajah peradilan, dan petugas meja informasi lah yang pertama kali berhadapan dengan para pihak tersebut. Tentunya dengan adanya meja informasi ini diharapkan agar para pihak tidak lagi berinteraksi langsung dengan aparat peradilan.

Sehingga dari sini dapat terlihat bahwa dengan adanya program-program seperti pelayanan meja informasi ini, lingkungan peradilan telah berkomitmen untuk transparan serta dalam rangka percepatan pelaksanaan reformasi di lingkungan Peradilan Agama pada khususnya.

Panitera/Sekretaris Pengadilan Agama Buntok bpk. Bejo Wiyono, SH. menyampaikan sekalipun masih banyak kekurangan pada pelayanan meja informasi ini, namun beliau berharap agar semua petugas selalu bersikap profesional dan optimal dalam memberikan pelayanan. Semoga kedepannya Pengadilan Agama Buntok akan terus menuju ke arah yang lebih baik lagi. (by Hamid)